1、無信號強度和信號質量
處理方法:遙控器按F1,再按確認2次 , 才能看到信號質量顯示 , 如果還是沒有信號強度、質量顯示 , 檢查衛星天線信號線是否連接正確,天線方向是否調整好 。
2、顯示“位置鎖定模塊異常1”
處理方法:獨立手機模塊的戶戶通,因為插腳、插槽氧化造成接觸不良 。拔下220V電源,多次重復插拔GPRS手機模塊。
3、顯示“位置鎖定模塊異常2”
【卓異戶戶通常見問題解決辦法】使用國科芯片版本的戶戶通處理方法:開機后,用遙控器操作,按鍵順序:上一頁、下一頁、下一頁、上一頁 , 出現對話框,再按遙控器數字鍵,13429,畫面出現“OK” , 拔出智能卡 。重新啟動機頂盒,再插上智能卡 , 畫面會彈出“模塊準備完成” , 接著會出現基站列表 。NEC版本的戶戶通處理方法:首先恢復岀廠,重新插拔安裝好GPRS模塊,模塊排線遠離手機天線,關機10秒鐘后重啟 。
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