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手機用不了4g怎么回事如果您使用的是華為手機，手機沒有4G信號只有2G信號有多種原因，請您按照以下方法排查：
1.如果您是雙卡時主卡無4G信號，請確認副卡是否在接收采信
如果您遇到的問題是副卡接收短信、采信時，主卡會顯示2G:
（1）您可以進入信息界面，點擊三個點或四個點，進入更多設置高級或者設置高級，然后將自動下載采信設置為 關閉 。
選擇關閉后，當副卡收到采信時，您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載采信 。
（2）如果您的手機支持雙VoLTE雙通，建議您開通雙卡的VoLTE功能：在VoLTE網絡覆蓋區域，手機狀態欄顯示雙HD圖標時，即可實現兩張卡同時工作 。
2.請確保啟用4G開關
（1）安裝單卡時：請從手機屏幕頂部下劃，打開快捷菜單，長按移動數據圖標，進入設置界面，打開啟用 4G或者在網絡模式中選擇4G/3G/2G 自動選擇 。
溫馨提示：如果沒有啟用 4G開關或網絡模式選項，說明已默認啟用4G，無需設置 。
（2）安裝雙卡時：請打開手機的設置，在最上方的搜索欄中輸入雙卡4G點擊跳轉，打開啟用雙卡4G開關 。
溫馨提示：搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G，無需設置 。
3. 請移動當前所處地點
您可以咨詢當地運營商網絡覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網絡狀況，如果同樣會出現沒有4G網絡的情況，一般是當地運營商4G網絡覆蓋差、不穩定導致，建議您移動到其他地方后嘗試 。
【長沙到廈門飛機票查詢 長沙到廈門的飛機票查詢】4. 請重啟手機或開關飛行模式
部分網絡的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網絡，重啟手機或開關飛行模式后可恢復 。
5.請重置APN
APN設置不正確會影響網絡的正常使用 。
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然后點擊右上角三個點，選擇重置為默認設置 。
6.請還原網絡設置
您可以進入設置，搜索還原網絡設置，點擊還原網絡設置 。
溫馨提示：還原網絡設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證 。
7.請取出手機卡
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由于形狀不標準、接觸不良影響到信號的讀取，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標準手機卡 。
（2）手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取，建議您保持手機卡的清潔 。
8. 建議及時更新到最新系統版本
建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)及時更新手機系統版本 。
如果您的手機仍然只有2G信號，請您聯系華為消費者服務熱線（950800），或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測 。
相關鏈接如下：華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢
為什么手機用不了4G網絡若使用的是vivo手機，不能使用4G網絡的排查方法如下：
1、進入設置--移動網絡（雙卡與移動網絡）--移動/聯通/電信--網絡模式，4G手機選擇：4G(優先)/3G/2G，5G手機選擇：5G(優先)/4G/3G/2G
*注：如果通過以上方法查看不到網絡模式，可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網絡模式 。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議您取下配件查看 。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網絡
您可以觀察周邊使用相同運營商網絡的手機信號判斷，如果同樣出現沒有4G網絡的情況，則屬于運營商4G網絡覆蓋不完善導致 。處于封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等）或比較偏遠的地區，可能未完全覆蓋運營商網絡 。
4、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網絡配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網絡，可以重啟手機或開關飛行模式嘗試 。
5、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔后查看 。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標準SIM卡 。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬于SIM卡故障 。如果屬于SIM卡原因，建議您前往運營商營業廳補卡 。
6、升級系統或重置網絡設置
請您將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網絡設置--移動/聯通/電信--重置設置，再使用查看 。
*注：重置網絡設置會重置WLAN、移動數據網絡和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，關注微信公眾號“vivo”或者“vivo客戶服務”進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟 。
為什么我的手機不能用4g網絡了vivo手機不能注冊到4G網絡：
1、檢查"網絡模式"的設置是否正確
進入設置--移動網絡（雙卡與移動網絡）--點擊對應SIM卡--網絡模式，4G手機選擇：4G(優先)/3G/2G，5G手機選擇：5G(優先)/4G/3G/2G
注：如果通過以上方法查看不到網絡模式，可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網絡模式 。
2、訪問vivo官網（）--找到對應機型參數規格--網絡參數，查看"雙卡使用說明"，如果該機型支持使用兩張電信卡，則代表該機型支持副卡4G 。
3、電信卡作為副卡時，必須處于VoLTE才能注冊4G網絡 。請聯系運營商開通手機卡的VoLTE高清通話業務，開啟手機的VoLTE高清通話功能 。
注：進入設置--雙卡與移動網絡--SIM卡信息與設置--點擊進入對應SIM卡--開啟 VoLTE高清通話，部分機型已默認開啟VoLTE高清通話功能，無設置選項 。
4、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看 。
5、確認當前環境是否覆蓋運營商網絡
可以觀察周邊使用相同運營商網絡的手機信號判斷，如果同樣出現沒有4G網絡的情況，則屬于運營商4G網絡覆蓋不完善導致 。處于封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等）或比較偏遠的地區，可能未完全覆蓋運營商網絡 。
6、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網絡配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網絡，可以重啟手機或開關飛行模式嘗試 。
7、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔后查看 。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標準SIM卡 。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬于SIM卡故障 。如果屬于SIM卡原因，建議前往運營商營業廳補卡 。
8、升級系統或重置網絡設置
請您將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網絡設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看 。
注：重置網絡設置會重置WLAN、移動數據網絡和藍牙連接記錄
9、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作 。
注：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟件使用后再進行操作 。
10、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，建議提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，進入手機vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務中心網點地址及電話 。

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