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1、建議長按電源鍵打開選項菜單，點“重新啟動” 。如果沒有彈出來，就長按電源鍵10s直到手機振動，強制重啟手機 。
【華為屏幕用不了的情況下怎么關機】2、若上方法無效，能備份重要數據資料就先備份 ， 然后恢復出廠設置或是帶購機發票到華為售后檢修 。

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