在線支付的訂單,包含使用優惠劵、賬戶余額、京東卡、京東E卡等貨到付款的訂單取消成功后,京東會提供“訂單快速退款”服務,京東退款處理時效如下:
京東自營商品訂單:
1、商品出庫前:若在商品未出庫前提交取消申請 , 會在30分鐘后完成退款審核 。
2、商品送往配送站前:若在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請 , 會在24小時內完成退款審核 。
3、商品送往配送站的途中:若在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品到達配送站的當天24小時內完成退款審核 。
【京東取消訂單后多久反京東e卡】4、拒收訂單:訂單拒收后,系統會自動幫您提交取消申請,在當天24小時內完成退款審核 。
第三方賣家商品訂單:
第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理 。
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