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1、為滿足旅客車票改簽實際需求,鐵路部門進一步優化車票改簽服務 。1月28日起,如果沒趕上車,在開車當日24時之前其他列車尚有余票的情況下,旅客可通過12306網站(含手機APP和小程序)或任一車站售票處改簽窗口辦理當日車票改簽業務 。
2、機票退改簽:在2021年1月27日0時前購買乘機日期在1月28日至3月8日機票的旅客,符合以下情形的 , 可免費退票或至少免費改期一次,航空公司及其航空銷售代理人不得收取任何費用 。
(1)乘機日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0時起至航班起飛前提出退票或改期申請的;
【春運機票車票退改簽須知】(2)乘機日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0時起至航班起飛前7天提出退票或改期申請的 。
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