電話的優點：
1、利用電話向對方約訪的好處，可以節省時間 ， 不至于有被阻擋于辦公室外等候的窘態，用電話連絡比實際挨戶拜訪可接觸更多的人，而且可選擇電話接觸的地區及時間；
2、利用電話省時省力 ， 提高工作效力；
3、利用電話可節省體力的消耗，有更充沛的活力去拜訪準主顧，因不用挨戶走動，有充裕的時間用餐、裝扮，頗有應邀者的風采；
4、電話交談可消除遭遇拒絕的恐懼 ， 如何開口及如何應付拒絕已寫明，不但可胸有成竹地進行交談；并且隨時可依自己的希望收場 。
【電話的優缺點】電話的缺點：
1、不能看到對方的表情；
2、距離遠讓人欲速而不達；
3、辦事好像很潦草，沒有可靠感；
4、通話費高 。

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