【什么叫市場維護】市場維護是指銷售人員要處理好市場運作中問題,解決客戶之間的矛盾,理順渠道間的關系,確保市場的穩定 。
要求:1、運用利益紐帶連結客戶:一個經銷商要想在市場中擁有自己的地位,必須要有跟著自己的忠實分銷商,這就要求經銷商能夠提供出時刻能產生利益的產品與服務 。
2、深度的感情維護能為經銷商帶來持續性的利潤:作為優秀的經銷商,在日常市場經營過程中 , 要有感情維系,要與分銷商做朋友 , 從小事入手,多交往 , 多聯系,生活小事多溝通,當經銷商出現經營困難或品牌異動時,分銷商也會體諒其的工作,當經銷商有新的產品和品牌上架時,分銷商也會積極配合 。
3、完善的售后維護為市場深度發展帶來無窮的潛力:作為經銷商在與自己的分銷商客戶的日常運營中,應該想客戶所想,急客戶所急 , 在最短的時間里盡全力解決下線客戶所發生的問題 , 并且要在公司建完善的售后服務機制,因為只有將客戶服務好了,客戶才會保持有續性的合作
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