支付寶用戶的真實信息屬于隱私，只有在本人同意，并設置后才可以看到，其他途徑都是違法的 。
【通過支付寶可以查到個人信息嗎】支付寶里知道姓名和賬號是不能查到本人的 。支付寶跟銀行卡一樣，銀行會對儲戶信息保護，雖然支付寶是實名認證的 ， 但是認證信息是保密的，外人并不可見 。但是有一些支付寶賬號是郵箱號或電話號碼 ， 你可以通過郵件和電話的方式嘗試聯系對方 。
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