“我母親患有尿毒癥 ， 弟弟也是殘疾人 ， 你們能不能幫我給他們送飯?。俊睆埇F（化名）前兩天被確診為陽性后 ， 十分擔心母親和弟弟的日常生活 。 社區得知情況后 ， 立即為張現家人安排了小區周邊的商家 ， 安排送餐服務 。
瑞星家園社區主動與沿街1公里范圍內的餐飲店鋪商家和藥店進行協商 ， 通過社區QQ群、微信群、微信公眾號等方式 ， 公布可以提供上門配送服務的餐飲和藥店信息 。 “發布周邊餐飲和藥店的聯系方式和價格 ， 也是引入社會力量 ， 為社區居民尤其是特殊群體提供便利服務 。 ”瑞星家園社區社工張洪之說 。

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值得關注的是 ， 瑞星家園社區衛生服務站門前的全員核酸檢測采樣點升級為便民醫療服務點 ， 周一至周日均可為居民提供醫療咨詢服務 ， 但每周三和周六的下午 ， 便民醫療服務點位將流動到東區 ， 設立流動便民醫療咨詢服務專場 。 “這是為了更好地方便特殊群體問診和咨詢醫療相關問題 。 ”張洪之說 。
瑞星家園是一個集經濟適用房、拆遷安置房、廉租房、公租房、定銷商品房于一體的大型小區 ， 借助這次核酸檢測采樣點的功能轉換 ， 社區順勢升級特殊人群日常關懷機制 ， 對重點人群加強一對一幫扶 。 社區在全面摸排獨居、高齡、久病老人等重點人群數據底冊的基礎上 ， 將小屋作為一個“前哨站” ， 引入街道民政部門、“溢心相伴”公益志愿服務團隊、社工等人力資源對重點人群進行“地毯式”聯絡 ， 厘清具體需求并進行及時幫扶和回訪 ， 確保特殊時期老人們的緊急需求能夠得到第一時間回應和解決 。

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18日一大早 ， 太湖國際社區便民醫療服務點迎來了不少居民前來咨詢 。 “如果被確診為陽性 ， 需要吃什么藥 ， 該怎樣與家人隔離呀？”太湖國際社區68歲居民孟柏年發現網上發布的相關信息比較多 ， 又難以分辨真偽 ， 就想來現場聽聽專業醫護人員的意見 。 “在家門口就能咨詢一些健康方面的問題 ， 對我們老年人來說太方便了 ， 如果可以能配備相應治療藥物就更好了 。 ”

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太湖國際社區便民醫療服務點設立在居民的15分鐘生活圈內 ， 主要為孕產婦、0—6歲兒童、65歲以上老年人、血透患者等重點人群提供用藥指導 ， 健康預防等咨詢服務 ， 同時滿足他們的就醫求助、轉診治療等需求 ， 開放時間為早8點到晚8點 。

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“一般居民咨詢嗓子疼、口干、感冒等問題比較多 ， 我們會給他們一定的治療建議 。 如果有居民有用藥需求 ， 還可以幫他們對接社區衛生服務中心和周邊藥店 。 ”社區便民醫療服務點醫護人員劉佳萍說 。 更貼心的是 ， 該服務點創新推出線上線下醫療咨詢服務 ， “考慮到近期天氣比較冷 ， 老年人不便出門 ， 就可以就近咨詢或電話聯系 。 ”社區相關負責人顧倩介紹 。
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來源|無錫日報
編輯|馮穎婕
校對|陶杰
簽發|馬軍返回搜狐 ， 查看更多
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