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京東怎么查看賣家聊天記錄

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京東怎么查看賣家聊天記錄

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【京東怎么查看賣家聊天記錄】1、打開并登陸商家帳號 ， 登陸成功后在商家默認窗口中找到并點擊：咚咚客服管家按鈕，點擊它進入另一個窗口內 。
2、點擊后進入窗口 ， 在左側會看到可操作的所需選項卡 ， 這時在左側找到并點擊：咚咚查詢選項卡 ， 點擊它進入另一個頁面內 。
3、點擊后會看到窗口中會出現：聊天記錄查詢、客戶咨詢查詢兩個選項卡，這時可根據所需點擊其中一個進行下一步的操作操作 。
4、點擊的是：聊天記錄查詢，選項卡打開右側窗口，再按照內容進行選擇與輸入，完成后再點擊右側的：查詢到相應的信息并進行下載即可 。