賣家可通過快遞查詢查到買家為拒收狀態 。也就意味著并不是商品沒有寄到或是地址不詳而被退回 。所以賣家有原因不接受申請退款 。此種狀態就要通過淘寶官方仲裁來決定是否退款 。
賣家拒收原因：
1、買家通過信用卡刷卡消費 。淘寶規定商家信用卡刷卡消費是要收取手續費的，此費用在買家確認付款之前就已被淘寶從商家商品中扣除 ， 所以一般商家會要求買家把手續費補齊方才同意退款 。
【天貓拒收意味著什么】2、由于所寄物品的不同與快遞公司的不同，退回件是要收取費用的 ， 如此退回的商品賣家也會要求買家補齊郵費方才接受退款 。
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