1、在關機情況下同時按上、下音量鍵和HOME鍵3個鍵，再按電源鍵開機，進recovery 。
2、用音量鍵選擇第三項 ， 恢復出廠設置意思，按HOME鍵，要按2下 。
【三星老人手機忘記開機密碼怎么辦】3、然后選擇第一項 reboot重啟，注意的是重啟的同時按著下音量鍵、HOME鍵和電源鍵進入刷機模式 。
4、可以憑借購買票據和保修卡 ， 去當地售后服務中心去處理 。
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