根據《合同法》“保管是無償的 ， 保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔損害賠償責任”規定 ， 如果包裹丟失了，由于通常情況下，小區物業與單位門衛都是無償管理，則只要其能夠證明自己沒有重大過失，哪怕有疏忽大意，都無須承擔損害賠償責任 。
【法律依據】
【快遞放物業后丟失責任該由誰承擔】根據《合同法》第三百七十四條，保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔損害賠償責任，但保管是無償的，保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔損害賠償責任 。
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