騰飛|破解華西龍泉醫院的“騰飛密碼”

2016年,醫院擁有省、市級重點專(學)科及建設單位3個;2021年,這個數字達到10個。
2016年,醫院門急診量為55萬人次;2021年,醫院門急診量達到130萬人次。
2017年至2021年,數百名華西醫院專家對醫院進行“在位”幫扶,推動醫院開展新技術、新項目650余項。

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華西龍泉醫院外景
2017年2月,四川大學華西醫院領辦成都市龍泉驛區第一人民醫院,四川大學華西醫院龍泉醫院(下稱華西龍泉醫院)掛牌。不到5年,華西龍泉醫院用一項項數據見證了醫聯體建設的優勢,突破了區域醫療發展的困局,開創了成都東部區域醫療新格局,讓老百姓在家門口就能享受到華西的優質醫療資源。
不足5年的時間,就實現了如此巨大的變化,是如何做到的?華西龍泉醫院院長陳德才給出了答案。

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華西龍泉醫院院長陳德才
一切從實際出發
2017年,面對醫院內生動力不足、學科成長緩慢、發展遭遇瓶頸等諸多問題,以陳德才為核心的領導班子帶領全院干部職工,以百姓需求為導向,客觀分析醫療“薄弱點”,緊抓“關鍵點”,走上大刀闊斧的改革之路。

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騰飛|破解華西龍泉醫院的“騰飛密碼”】 領導班子成員聽取科室人員建議
為了激發廣大干部職工的工作活力,醫院開啟了全院范圍內的發展愿景、院訓征集活動。短短兩周,醫院就收到了數百條文案,再由全院職工對其進行投票?!白詈玫脑河杹碜月毠さ男穆暋N覀冊谌悍秶鷥冗M行愿景和院訓的征集、梳理,就是將大家自發的理念形成統一的信念,實現統一的行動?!标惖虏耪f,在征集過程中,醫院文化得以凝練和細化,這對醫院可持續發展有著重要意義。
“建一流醫院,樹百年品牌”是全院干部職工齊心奮斗的目標。既然明確了方向,就要有具體的措施。
醫院在管理方面,全面實施人事制度改革;成立督查辦,無論是院長、書記還是普通職工,工作狀態和工作效率均由督查辦管理;在院內推行薪酬績效改革,按照“多勞多得、優勞優得、少勞少得、不勞不得”的思路,調動職工的積極性,讓職工積極投身于專業建設和醫院發展中。
在學科考評方面,醫院以三級公立醫院績效考評指標為導向,以三甲醫院管理標準為支撐,錘煉院、科兩級管理體系。院領導班子成員聯系科室,聯系中層管理者和不同層次的專業技術人員,認真聽取建議,并通過班子成員日常管理會議,找問題、抓重點、定目標、定時間,最終解決問題。
“不完全照搬華西醫院的經驗,結合我們的實際情況,做有效的改革?!标惖虏耪J為,有效改革不能“一刀切”,要切合實際。例如,針對醫院運營,華西龍泉醫院結合上一年度的各項數據指標,制定年度目標任務,再找出發展的短板,給予相應的扶持。

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陳德才帶隊支援甘孜
通過開展一系列措施,改變在悄然發生。華西龍泉醫院職工展現出新的精神風貌,醫院涌現出一個又一個“大美醫者”“抗疫先鋒”,越來越多的職工報名援藏支甘,開展區域幫扶。楊維榮、薛思敏、杜杰、阿來伍各……這些有為青年在醫院發展中發揮著“主力軍”作用,在疫情防控工作中擔負起“沖鋒隊”的責任和使命,守護著百姓健康。