昨天,在寧波本地論壇上,出現了一則名為“這個知名商家也太粗心了,日期不改好就拿出來賣”的帖子 。在該帖子中,網友“木瓜小姐”不僅講述了自己26日晚上在意卡菲面包工坊買到了生產日期為27日的面包,還上傳了發票和面包的照片 。
對此,采訪人員進行了一番了解 。□采訪人員 鄭振國
消費者投訴 買到了“早產”面包
昨天,采訪人員聯系上了網名為“木瓜小姐”的胡小姐 。
胡小姐說,26日晚上,她下班回家,剛好路過意卡菲面包工坊(奧特萊斯店),就到里面買了兩個面包 。
“之前看到報道,店家一般會把最新鮮的放在最里面,我從最里面拿了面包,付了錢就回家 。”胡小姐說,回到家卻發現其中一個面包居然“早產”了 。購物小票上顯示購物時間為1月26日17點25分12秒,產品內容為牛奶香蕉和抹茶紅豆吐司 。可抹茶紅豆吐司的外包裝上,打印的生產日期卻是2015年1月27日 。
“如果說在保質期內發霉什么的,可能儲存不當什么的,那也沒什么 。”胡小姐說,但出現這種行為就是欺詐行為,說不定還把過期的東西日期擦掉,重新打 。于是,胡小姐撥打了意卡菲面包工坊的聯系方式 。
“對方一開始就承認了,沒有狡辯,也沒有問我要看實物 。”胡小姐說,對方承諾一賠十,但她不想要,沒必要為了這個錢,大家碰到這個事還是該舉報的,他們這是欺詐 。聽到胡小姐不需要賠償,對方在電話中無奈地說了一句,“那你要舉報我也沒辦法!”
打完這個電話后,胡小姐又撥打了食品藥品監管部門投訴舉報電話12331 。對方工作人員告訴她面包先不要吃,這個事情會去調查,到時會及時回復 。
昨天,采訪人員也撥打了12331,詢問胡小姐舉報面包“早產”事情的進展 。對方工作人員說,這個事情已經轉給鄞州分局了,還在處理中,有了結果會進行反饋 。胡小姐說,26日晚上打完舉報電話后,截至昨天下午5點,12331并沒有聯系過她 。
面包店回應 新員工將標簽打錯了
昨天,采訪人員聯系了意卡菲面包工坊 。
對方工作人員解釋,這是因為剛來的新員工操作失誤導致,現已將該店這批面包撤柜處理,也向消費者進行了道歉,以后一定會加強管理的 。
員工操作失誤?昨天,采訪人員在網絡進行了一番搜索,發現面包“早產”的事情,在其他地區也時有發生 。更讓人不解的是,事發后,面包店給出的理由大同小異,多為操作失誤 。
2014年8月,在泉州市,市民吳女士在中心市區濠溝墘全芳面包店買到了兩個“早產”面包,面包店給出的解釋是因為工廠負責打標簽的工人是新來的,將標簽打錯了 。
2014年9月3日,貴州師范大學花溪校區一位女同學在校園附近一家奶茶店,買到了生產日期是9月4日的“早產”面包 。事后,該面包廠家一位工作人員表示,經查,此系工作人員打印標簽時,疏忽大意所致,面包本身是沒有質量問題的 。
有法可依
針對食品“早產”,采訪人員查找了相關法律規定,或許對大家有用 。
《產品質量法》第27條:產品或其包裝上的標識必須真實 。第27條第(四)項:限期使用的產品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期 。
《產品質量法》第54條:產品標識不符合本法第27條規定的,責令改正;有包裝的產品標識不符合本法第27條第(四)項、第(五)項規定,情節嚴重的,責令停止生產、銷售,并處違法生產、銷售產品貨值金額30%以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得 。
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