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西方管理思想的演變由三個階段構成:
經驗管理階段:企業規模比較小,員工在企業管理者的視野監視之內 , 所以企業管理靠人治就能夠實現 。
【管理思想的發展】科學管理階段:企業規模比較大 , 靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變為法治,但是對人性的認識還是以經濟人假設為前提,靠規章制度來管理企業 。其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來是員工工作,員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作,員工按企業的規章制度去行事,在管理者的指揮下行動,管理的內容是管理員工的行為 。
文化管理階段:企業的邊界模糊,管理的前提是社會人假設,認為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰,愿意發揮主觀能動性,積極向上 。這時企業要建立效應的以人為本的文化 , 通過人本管理來實現企業的目標 。
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