文章插圖
1、進入“手機淘寶”,點擊右下角“我的淘寶” 。點擊“我的訂單”,點進您想要退貨的訂單點擊“退換”按鈕 。
【怎樣退貨給賣家】2、選擇“退貨退款”或“僅退款” 。輸入“退款原因”以及“上傳憑證” 。
3、等待賣家同意后,按照上面給出的地址到快遞點進行退貨,并填寫退貨單號 。
4、溫馨提醒:如您已經過了維權處理期無法發起退款申請 , 建議您聯系賣家協商處理哦 。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理 。
5、如果您確實操作過付款 , 但交易訂單狀態一直未改變,請確認您支付所用的銀行卡是否已經扣款,或相關款項是否充值到對應的支付寶賬戶中,如關于錢款仍有問題請直接聯系支付寶客服咨詢 。
6、如果您在退款過程中賣家操作了拒絕 , 且雙方無法協商一致 , 您可以點擊【要求淘寶客服介入】處理 。
