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1、業績是財務結果，是滯后性指標，是屬于不可控的因素 。今天的業績是昨天的努力創造的結果 。
2、團隊效能是創造業績的能力，是引導性指標，是屬于我們可掌控的因素 。是明天有業績的原因 。
另外，外在市場環境的變化加劇，突出體現在兩個方面：
客戶需求的穩定和變化 。是客戶決定了我們的業務和發展，但客戶的需求并不總是穩定不變的，針對客戶需求的變動，我們得及時做出相應的調整 。
【為什么說團隊效能和業績一樣重要】競爭格局總是在動態變化中 。當客戶發出采購決定的時候，一般都會貨比三家，我們擁有的優勢并不總是具有優勢，競爭對手也有打盹和弱點的地方 。
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