物流接打電話的工作需要干什么 _物流

1、需要向咨詢者提供報價、運營路線、在途時間、公司地址。
2、需要向同條線路的目的地、始發地公司溝通，及時進行數據核查和信息交換。
3、遇到突發情況需要向相關部門及時通報，并及時將處理結果告知貨主。
【物流接打電話的工作需要干什么】4、通知客戶取貨。直接面對客戶，做一些接待和文員的工作。