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老人|西安經開區這個黨支部來幫您解決急事兒 煩心事兒

疫情封控老人服務小區業主事兒高陵區中醫院住戶西安經開區經開區煩心事

自新冠肺炎疫情發生以來 ， 經開區企業北方發展投資公司資產運營部黨支部在物業管理服務中堅持科學高效的原則 ， 不斷提升日常管理精細度和服務保障精準度 ， 深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動 。

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在北方融城疫情封控期間 ， 第一時間解決小區住戶反映的的急事、煩心事 ， 主動為獨居老人、殘疾人、孕產婦、慢性病人和職工留守家屬等采購配送生活物資 。 特別是在幫助住戶采購配送藥品和協助看病就醫方面反應快速 ， 協調有力 ， 解決及時 ， 得到住戶一致的高度贊揚 。 小區5號樓2單位業主王女士患有高血壓等多種慢性病 ， 家中備藥馬上吃完 ， 她心急火燎地向物業反映后 ， 工作人員立即聯系附近各大藥店 ， 經過協調多家藥店調貨 ， 終于幫業主買齊了藥物 。 9號樓1單元業主梁女士家中老人有慢性心臟病 ， 住戶通過多種途徑聯系多家藥店也未采購到老人必須用藥 ， 物業獲知此情況后 ， 積極聯系附近各家醫院 ， 最終在高陵區中醫院幫業主購買到老人用藥 。 5號樓2單元一戶業主家中有重大疾病患者 ， 之前購買的藥落在工作單位 ， 小區封閉管控后無法外出 ， 物業接到求助后 ， 工作人員第一時間開車到其單位 ， 將該住戶所需的藥物取回交給業主……這樣的事情每天都在發生, 貼心的服務平復了封控期間小區住戶的焦灼和彷徨 。

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【老人|西安經開區這個黨支部來幫您解決急事兒 煩心事兒】幫助群眾買藥 ， 還要幫助群眾解決好看病難的問題 。 北方發展投資公司資產運營部黨支部還第一時間組織學習《西安市疫情防控指揮部辦公室關于保障疫情防控期間有序就醫的通告》 ， 嚴格按照文件要求執行 ， 并主動擔當有為 ， 通過耐心細致解釋政策 ， 提前幫助患者預約 ， 積極聯系上級疫控部門加快批復進度等措施 ， 高效辦理了十余個外出就醫住戶出入小區證明 ， 保證了患者及時就醫和順利回到家中 。