亂碼原因：收發端使用的郵箱軟件和設置不同 。
解決方法：
【為什么郵箱里的文件全是亂碼】1、打開OutlookExpress，選擇工具選項命令，單擊閱讀標簽，再單擊字體按鈕，選擇簡體中文同時設置為默認值，單擊國際設置按鈕 ， 選中接收的所有的郵件，使用默認的編碼，確定退出即可；
2、在OutlookExpress中 ， 選擇亂碼郵件后，單擊查看編碼簡體中文，設置簡體中文，郵件內容即可展現；
3、可將亂碼郵件轉寄至本人郵箱中，用OutlookExpress接收 ， 即可順利

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