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1、可以打電話咨詢客服處理 。
2、各乘車碼間不能相互通用，在不同地區需要開通使用不同的乘車碼 。
3、如:廣州的羊城通乘車碼僅用于乘坐廣州公交，廣州地鐵乘車碼僅用于乘坐廣州地鐵，如果在寧波，則需要使用寧波軌道交通乘車碼或者寧波公交乘車碼 。
4、微信乘車碼方法：
　?。?）進入微信找到【我的】→【小程序】 。
　?。?）搜索框中輸入“乘車碼”，點擊【刷碼乘車】 。
　?。?）點擊【允許】，允許小程序獲取你的地理位置 。
　?。?）“勾選”閱讀并同意乘車碼使用協議，然后點擊【立即開通】 。
　?。?）手機號授權 ， 點擊【確認授權】 ， 注：必須使用綁定的有手機號的微信才可以 。
【坐公交微信無法使用】　?。?）開通免密碼支付，解釋說明：也就是當你乘坐公交車時刷乘車碼 ， 不需要輸入支付密碼即可自動扣取乘車費用 。

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