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1、目的性 。在人際溝通中,溝通雙方都有各自的動機、目的和立??,都设想簣F卸ㄗ約悍⒊齙男畔⒒岬玫絞裁囪幕卮?。而雙方的動機、目的和立場可能相同也可能不相同 。
2、象征性 。溝通可能是語言性也可能是非語言性,如面部表情能夠表現出你的非語言溝通,或者用文字溝通,如書信,或文章文摘等,能夠傳達出其表征的涵意,均有一種象征性的作用 。
3、關系性 。其意指在任何的溝通中,人們不只是分享內容意義,也顯示彼此間的關系 。
4、互動性 。形成一個良性的雙向互動溝通,必須包含三個行為,就是有說的行為、聽的行為還要有問的行為 。一個有效的互動溝通技巧就是由這三種行為組成的 。
人際溝通受內部因素的影響 , 溝通者的表達能力、理解能力、文化程度、心理素質、人格特征等因素直接關系到溝通的成功與失敗;同時,人際溝通也受外部因素的影響,時間、空間、環境等因素又都直接制約著溝通能否順利進行 。
【人際溝通的特點有哪些】人際溝通離不開語言 。語言是人類特有的用來表達意思、交流思想的工具,是一種特殊的社會現象,是由語言、詞匯和語法構成的一個系統 。非語言指的是人們利用動作、表情、姿態來傳遞信息的體態語” 。人們在溝通的過程中,能否正確地發出信息,能否正確地接受和理解信息,都涉及語言和非語言的能力 。語言和非語言的表達能力強 , 可以產生吸引人、感動人、說服人的作用 。語言和非語言配合得越好,溝通就越能取得良好的效果 。
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