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1、CRM（客戶關系管理系統） 。通過集合最新的信息技術，包括Internet和電子商務、多媒體技術、數據倉庫和數據挖掘、專家系統和人工智能、呼叫中心等，為企業提供了一個業務自動化的解決方案 。通過深入的客戶分析來滿足客戶需求，并通過完善的客戶服務，保證實現客戶的終生價值 。
【企業管理軟件有哪些】2、HR（人力資源管理系統） 。通過人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理等六大模塊 ， 讓企業HR更好地進行人力資源的發展和規劃，更加充分的利用員工的價值 。系統重點是實現人力資源部門在員工

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