心理因素、經濟因素、社會文化因素 。
一是心理因素,除了由需要引起動機這一最重要因素外 , 還有知覺、學習和態度三個因素,知覺是指消費者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的、形象化的反映,屬于感性認識 。任何消費者購買商品,都要根據感官感覺到的印象,來決定是否購買,所以對商品包裝、宣傳非常重要 。
二是經濟因素,概括地說,影響消費者購買行為主要是經濟因素和商品價格、消費者收入、商品效用、房屋的價格等 。
【影響消費者行為的因素有哪些】三是社會文化因素,每個消費者都是社會的一員 , 他的行為不可避免地要受到社會各方面因素的影響和制約 , 消費者的購買行為受到社會階層、文化和亞文化、相關群體、家庭等社會因素的影響 。
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