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以QQ9.3.8(27301)的qq群為例，其qq文件安全掃描失敗的原因有：
1、可能就是下載的東西被限制了，被安全軟件認為是病毒類的；
2、一般下載的ZIP，RAR之類的有加密的壓縮包時，由于無法解壓縮，就無法進行掃描，自然也就掃描失敗了，這時需要自行解壓縮后，再用殺毒軟件進行掃描；
3、文件本身所存在的問題，可以嘗試更新qq，或者卸載重新安裝；
4、稍等片刻再重試一遍，可能是因為網絡不穩定導致的 。
【為什么qq文件安全掃描失敗】

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