1. 首頁 > 生活經驗 > >

華為手機三包范圍

生活百科商品


華為手機三包范圍

文章插圖
華為手機三包范圍的內容如下：
一、主機保修條例
1、商品主機（請在購買時確認 ， 不宜退貨的商品除外）自物流簽收日第二天零時算起 ， 7天內（滿168小時為七天）商品完好 ， 在產品包裝和配件等齊全 ， 同時手機外觀無損且無人為損壞等問題 ， 可享受“7天無理由退貨” 。
2、簽收后第二天起 ， 7天內如出現非人為損壞的性能故障 ， 憑華為授權售后網點檢測結果 ， 可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務 。
3、簽收日第二天算起 ， 第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障 ， 憑華為授權售后網點檢測結果 ， 可選擇更換同型號同規格機器或維修服務 。
4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障 ， 消費者可在華為授權售后服務網點享受免費維修服務 。
5、商品外觀有任何磨損或刮花的 ， 均不享受退換機服務 。
6、商品主機自物流簽收日期起一年內 ， 主機出現非人為損壞的性能故障 ， 經兩次修理 ， 仍不能正常使用的 ， 您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄 ， 聯系客服確認是否可以換貨 ， 如可以換貨 ， 將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨 。
二、配件保修細則
1、隨機附帶的原裝充電器保修一年 ， 原裝電池六個月 ， 原裝耳機三個月 。
【華為手機三包范圍】2、單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務（貼膜 ， 外殼 ， 飾品等保護類配件除外） 。
三、保修條款限制
1、 超過保修期 。
2、手機外殼 ， 飾品 ， 贈品等不享受三包服務 。
3、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的 。
4、由于使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞 。
5、 由于水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞 。
6、 由非華為授權維修中心維修過的機器 。
7、 使用非華為原廠配件 ， 導致手機故障或事故的 。
8、 任何非華為商城出售的產品 ， 及產品上表明的型號、編號和制造號已經更改、刪除、 移動或不可辨認 。
9、 只包括硬件保養服務、一切配置及附件、如軟件、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務內 。
10、不包括任何軟件導致問題 ， 評估電腦故障起因為硬件或軟件所致 ， 華為保留最終決定權 。