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天貓超市客服一般都會很快處理用戶訴求的，但是沒有接訴即辦這個說法 。
天貓（英語：Tmall，亦稱天貓商城），原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站，由淘寶網分離而成 ， 浙江天貓網絡有限公司營運 。
【天貓超市客服有接訴即辦嗎】其屬于B2C模式，整合數千家品牌商、生產商，提供商家和消費者之間的一站式解決方案 。它在2012年雙十一購物節上宣稱13小時賣100億，創造了當時的世界紀錄，并在此后連續多年不斷刷新銷售記錄，已成為中國最大的零售購物網站之一 。

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