1. 首頁 > 生活經驗 > >

申請戴爾換機怎么知道流程

生活百科申請


申請戴爾換機怎么知道流程

文章插圖
具體是要根據您的情況，有兩種情況：
1、廠家直接購買
如果您是在戴爾廠家直接購買的機器，三包期內的質量問題，您直接聯系銷售代表，由銷售代表幫您轉接工作人員，會進行硬件的診斷與質量問題的確認 ， 確認之后就會申請重新生產一臺進行更換 。
過三包期之后 ， 如果您的機器同一部件在一年內連續維修2次以上還出現問題，那么可以讓售后服務點進行提交換機申請 。
2、店面購買
【申請戴爾換機怎么知道流程】三包期內的更換，需要聯系戴爾售后，由售后進行診斷 ， 確認質量問題可以在店面更換或者讓售后直接提升更換 。
過三包期之后 ， 如果您的機器同一部件在一年內連續維修2次以上還出現問題，那么可以讓售后服務點進行提交換機申請 。