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【班組長如何做好和員工的溝通】良好的溝通基于彼此的信任，取得對方的信任是關鍵 ， 在交流中會感覺到對方是否信任你，要做的就是首先要信任對方 。溝通要學會傾聽 。傾聽是一個很復雜，很奇特的藝術 。一舉一動 ， 一笑一顰，一個眼神，都是傾聽對方的交流 ， 做好傾聽，才能為下一步的交流奠定基礎 。表達 。表達體現人的特點 ， 不用刻意去使用什么技巧，溝通是真誠的，刻意做的事會讓人覺得別扭和虛偽 。
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