【關于物業管理的書都有什么】《物業管理溝通藝術》：本書是講述物業管理溝通技藝的專著，詳細論述了如何通過有效溝通消除物業管理各類交流對象之間的矛盾 。《物業管理職位工作手冊》：本書將物業管理的各項工作細節化、流程化、為物業職位任職者提供了可資借鑒的范例、模板和工具表單 ?！蹲钚卢F代物業管理制度與崗位職責范本大全》：本書講述了健全而科學的管理制度和崗位責任制在現代物業管理過程中起著協高、執行、指示的重要作用 ?！缎^物業管理制度與業主手冊》：本書講述全國性物業管理法規《物業管理條例》的頒布實施 ， 徹底打破了過去物業管理由行政指派或誰開發誰管理的格局 ， 使業主或業主委員會有了選擇物業管理公司的自主權 ?！段飿I管理糾紛典型案例評析》：本書收錄了近年來在我國幾個主要大中城市發生的物業管理糾紛典型案例 。
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