原因如下：
1、手機聲音設置處于關閉狀態；
2、手機中了病毒；
3、手機出廠設置未恢復；
4、手機聽筒與鈴子之間的切換電路出現故障；
5、手機揚聲器未打開；
【為什么手機按免提沒聲音】6、系統硬件版本未升級 。
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