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機器人能與人對話主要是運用了人工智能中的自然語言理解 。
【機器人能與人對話主要是】簡單地說,自然語言理解(或者更一般地稱為自然語言處理)是研究使機器能理解人類語言(像中文、英文等人類語言稱為自然語言)的技術 。這種技術有非常廣泛的應用 。例如,如果有一臺機器既能理解中文又能理解英文,那么,這臺機器就可以為人類充當翻譯;如果電視能理解中文,那么,用戶就可以不用按鈕,而是通過說話來遙控電視 。
自然語言理解是一門新興的邊緣學科,內容涉及語言學、心理學、邏輯學、聲學、數學和計算機科學,而以語言學為基礎 。自然語言理解的研究,綜合應用了現代語音學、音系學語法學、語義學、語用學的知識,同時也向現代語言學提出了一系列的問題和要求 。本學科需要解決的中心問題是:語言究竟是怎樣組織起來傳輸信息的?人又是怎樣從一連串的語言符號中獲取信息的?
這一領域的研究將涉及自然語言,即人們日常使用的語言,包括中文、英文、俄文、日文、德文、法文等等,所以它與語言學的研究有著密切的聯系,但又有重要的區別 。自然語言處理并不是一般地研究自然語言,而在于研制能有效地實現自然語言通信的計算機系統,特別是其中的軟件系統 。因而它是計算機科學的一部分 。
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