在《時間的朋友》跨年演講中 ， 羅振宇講過去一年“做事的人”時用到了“浙江嘉興圖書館”的案例 。
當(dāng)我們提到老年人時 ， 首先想到的是琴棋書畫、健康養(yǎng)生 ， 我們是默認(rèn)老年人退出社會參與的 ， 他們打發(fā)時間、度過晚年就好了 。
但真實情況是他們社會參與欲望是極其強烈的 。
一年舉辦5000場活動的浙江嘉興圖書館 ， 最受歡迎的活動是“教老年人用手機” 。
“我們都有這份孝心 ， 都會給老年人買智能手機 ， 大伙兒都是能做到的 ， 回到家?guī)桶謰屵B接WiFi ， 讓他們用 ， 和他們說不懂問自己 ， 但你想過嗎 ， 老人出了門 ， wifi斷掉了 ， 會不會再連呢？他是不是真的會用智能手機呢？”嘉興圖書館做了一系列這樣的講座 ， 老人因為使用了智能手機 ， 他們學(xué)會了自己掛號、學(xué)會了自己查詢公交線路圖、學(xué)會了自己手機繳費 ， 這都是“社會參與” 。
而在過去一年的時間里 ， 嘉興圖書館做的這件事 ， 貝殼公益也一直在做 ， 不僅只是以一系列短期講座形式在做 ， 而是真正的將這件小事作為一件很重要的事在做 。
貝殼公益“我來教您用手機”項目已經(jīng)在11個城市 ， 124個社區(qū) ， 開展超過550節(jié)手機培訓(xùn)課程 ， 服務(wù)人次超過16500人次 。
我們的項目通過定期培訓(xùn)課堂和手機使用到店咨詢答疑兩部分組成 。
其中定期培訓(xùn)課堂旨在通過和社區(qū)聯(lián)動 ， 發(fā)動貝殼平臺上經(jīng)紀(jì)人成為志愿者 ， 為社區(qū)里有需求的老人定期開課 。
課程主要針對手機基礎(chǔ)、微信基礎(chǔ)功能、生活相關(guān)功能進行教學(xué)、不提供個人隱私及金融財產(chǎn)相關(guān)的操作教學(xué) 。
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手機公益課堂采取學(xué)期制 ， 每學(xué)期10節(jié)課/5節(jié)課 ， 完成10節(jié)課/5節(jié)課程后即結(jié)課；每節(jié)課課時60-90分鐘 ， 分為知識點講解-實操-答疑三個環(huán)節(jié) 。
每次結(jié)課后 ， 我們還會為老人們準(zhǔn)備一場畢業(yè)典禮 ， 讓他們穿上學(xué)士服 ， 這也成為最受歡迎的環(huán)節(jié)之一 。
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課程現(xiàn)場需要1位講師志愿者 ， 3-5位助教志愿者 ， 實際情況根據(jù)學(xué)員人數(shù)調(diào)整 。
和年輕人的學(xué)習(xí)不同 ， 老年人的學(xué)習(xí)更需要有人手把手耐心教授 ， 所以相比于線下講座的形式 ， 小班授課的形式更適合老年人的學(xué)習(xí) 。
此外 ， 我們還為學(xué)員提供免費的手機使用手冊和教學(xué)課件 ， 目前已更新到4.0版本 。
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老年人的學(xué)習(xí)欲望和社會參與的欲望是遠遠超乎我們想象的 。
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而這次疫情期間 ， 我們也借助線下手機課堂搭建的社群 ， 在線上開展了一系列的手機課和在線答疑 ， 主要是鞏固線下學(xué)過的繳納水電費、在線買菜等智能手機知識 ， 希望長輩們能夠?qū)⑵綍r學(xué)到的知識在特殊時期能夠用到 ， 不出門、少出門是對自己和家人最大的保護 。
目前線上課程已在全國超過100個社區(qū)開展 。
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