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1、通過拼多多客服進行投訴，因為現階段拼多多還沒出現投訴的自主渠道 。
【怎么投訴拼多多商家才有效】2、有通過客服的介入才能去解決問題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔的責任比較重大 。
3、在這個過程中 ， 買家也需要搜集相關的證據 ， 比如聊天證據，訂單號，商品拍照等等，把這些證據提交給客服后，讓客服去裁決 。
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