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保障|封控區(qū)內(nèi)如何保障特殊人群就醫(yī)?他們一天接打上百個(gè)電話(huà)

2月21日 , 成都市新冠肺炎疫情防控指揮部醫(yī)療救治組印發(fā) 《成都市應(yīng)急狀態(tài)下重點(diǎn)人群醫(yī)療服務(wù)保障實(shí)施方案》, 明確提出進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間醫(yī)療服務(wù)保障工作 , 在應(yīng)急情況下做好慢性病患者、危急重癥患者、透析患者、腫瘤放化療患者、孕產(chǎn)婦、新生兒、精神病患者、殘疾人、行動(dòng)不便老年人等特殊重點(diǎn)人群醫(yī)療服務(wù)保障工作 , 維護(hù)正常就醫(yī)秩序 。
事實(shí)上 , 自本輪發(fā)現(xiàn)
首例新冠肺炎本土病例以來(lái)
各個(gè)街道、社區(qū)
快速有序、高效聯(lián)動(dòng)
開(kāi)展精細(xì)化服務(wù)
用心用情保障特殊人群就醫(yī)
以有“溫度”的服務(wù)
保障人民群眾的生命安全
保障|封控區(qū)內(nèi)如何保障特殊人群就醫(yī)?他們一天接打上百個(gè)電話(huà)
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保障|封控區(qū)內(nèi)如何保障特殊人群就醫(yī)?他們一天接打上百個(gè)電話(huà)
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第一時(shí)間到崗每天接打上百個(gè)電話(huà)
2月20日 , 成都高新區(qū)中和街道長(zhǎng)城馨苑小區(qū)實(shí)行臨時(shí)管控 。 消息剛下來(lái) , 高新區(qū)中和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心急診科醫(yī)生、長(zhǎng)城馨苑醫(yī)療組成員之一朱明就住進(jìn)了管控區(qū) 。 社區(qū)工作人員和志愿者挨家挨戶(hù)摸排完情況 , 有特殊醫(yī)療需求的人群 , 朱明就逐一聯(lián)系 。
保障|封控區(qū)內(nèi)如何保障特殊人群就醫(yī)?他們一天接打上百個(gè)電話(huà)
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▲朱明(右)正在聯(lián)系社區(qū)里有特殊醫(yī)療需求的居民
21日下午 , 醫(yī)療組接到緊急求助電話(huà) , 求助人為長(zhǎng)城馨苑住戶(hù) 。 該住戶(hù)系第一次懷孕 , 日前自行檢測(cè)出懷孕 , 并未到醫(yī)院進(jìn)行檢查 。 當(dāng)日 , 該住戶(hù)突然腹部疼痛難忍 , 并伴有輕微出血現(xiàn)象 。 經(jīng)詢(xún)問(wèn) , 朱明判斷其癥狀可能是先兆流產(chǎn) , 也不排除宮外孕的可能 , 需立即就醫(yī) 。
隨后 , 他第一時(shí)間與轉(zhuǎn)運(yùn)組取得聯(lián)系請(qǐng)求轉(zhuǎn)運(yùn) , 由于轉(zhuǎn)運(yùn)組無(wú)專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員 , 建議由120進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn) 。 朱明第一時(shí)間聯(lián)系該住戶(hù) , 并告知他相關(guān)情況 。 下午17點(diǎn)18分 , 該住戶(hù)由120轉(zhuǎn)運(yùn)到醫(yī)院就醫(yī) 。 22日凌晨2點(diǎn)左右 , 朱明又隨轉(zhuǎn)運(yùn)組人員一起 , 將該住戶(hù)接了回來(lái) 。
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▲工作人員在轉(zhuǎn)運(yùn)病人
【保障|封控區(qū)內(nèi)如何保障特殊人群就醫(yī)?他們一天接打上百個(gè)電話(huà)】小區(qū)居民劉先生身患腫瘤 , 并伴隨著肺結(jié)核等病癥 , 需要每周2次注射藥物 。 了解到該情況后 , 朱明立即與其取得聯(lián)系并約定上門(mén)時(shí)間 , 并于21日下午15點(diǎn)13分為其注射藥物 。
和朱明一起駐守在封控區(qū)的還有一位護(hù)士 。 他們要承擔(dān)起整個(gè)小區(qū)的醫(yī)療保障需求 。 一般來(lái)說(shuō) , 早上7點(diǎn) , 朱明就要到崗處理各種事務(wù) , 一直持續(xù)到凌晨一兩點(diǎn)左右 。 一天下來(lái) , 他大概要接聽(tīng)、撥打上百個(gè)電話(huà) 。
視頻遠(yuǎn)程診療
“經(jīng)醫(yī)生指導(dǎo)處理后我安心多了”
2月21日 , 公平街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心住院部負(fù)責(zé)人田瑜接到居民醫(yī)療救助組的電話(huà) , 告知麗晶公館封控區(qū)內(nèi) , 有一位出生15天的黃疸患兒母親正在尋求醫(yī)療幫助 。 田瑜立即與該母親聯(lián)系 , 并叫來(lái)兒??仆峦ㄟ^(guò)遠(yuǎn)程視頻 , 了解孩子狀況 。
在視頻里 , 田瑜通過(guò)跟孩子母親交流 , 以及查看孩子皮膚情況、精神狀態(tài)和飲食情況等 , 作了一個(gè)綜合的評(píng)估 , 判斷該患兒仍然可以在家居家觀察 。 “我們指導(dǎo)患兒母親通過(guò)腹部輕揉、喂食益生菌、滿(mǎn)足孩子飲食需求等方式緩解患兒病情 , 并定時(shí)對(duì)患兒進(jìn)行回訪 , 如果有特殊情況 , 我們會(huì)轉(zhuǎn)診到定點(diǎn)的上級(jí)醫(yī)院 。 ”