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2022廈門翔安購車補貼申領常見問題解答

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2022廈門翔安購車補貼申領常見問題解答

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2022廈門翔安購車補貼申領常見問題解答
問：下載了數字人民幣APP，開通了數幣錢包，仍無法看到紅包?
1、首先，了解一下補貼紅包是否已發放，如果還未發放，請耐心等待紅包發放 。
2、其次，如果紅包已發放，請按以下步驟操作：
①開通數幣的手機號與申請補貼時輸入的手機號一致才能領取紅包(需為本人手機號碼，本人數字人民幣賬戶);
②錢包開立銀行是否正確?需要開通建行錢包;
③錢包需要升級到二類，即實名認證和綁定銀行卡(不一定要是建行卡，還支持綁定其他行銀行卡);
問：數幣錢包注銷了怎么辦?
1、數幣錢包注銷后紅包的余額將退回發紅包的單位 。即使重開錢包，紅包也無法自動恢復 。
2、如果紅包有余額又把數幣錢包注銷，可請聯系車企，填寫【關于注銷數字錢包經過的說明】申請書，由車企聯系發紅包單位申請補發，補發需審核，請耐心等待 。
【2022廈門翔安購車補貼申領常見問題解答】溫馨提示：收到紅包后，在紅包用完前，請不要注銷建行錢包!
問：客戶沒在廈門，可以領取數幣紅包嗎?
1、如果客人已完成數字人民幣APP的下載和注冊，即使人不在廈門仍可以領取數幣紅包 。
2、如果客人沒有下載注冊數幣人民幣APP或人不在廈門，則無法領取數幣紅包 。
3、建議車企，如是外地客戶的，事先提醒客戶在廈門下載注冊“數字人民幣”APP和“建行生活”APP 。
問：港澳臺客戶可以申請購車數幣補貼嗎?
客戶使用港澳臺居民居住證購車并取得行駛證，可以申請補貼 。申請時請選擇“港澳臺居民居住證”通道，手工輸入居住證信息 。
問：申請補貼時，遇“服務器出現問題......errType:500”如何操作?
退出并重新進入申請頁面，當出現“檢測到您上次有未完成的訂單，是否繼續填寫上次未完成的訂單?”選擇“否”
問：申請補貼時出現“…..身份證號不一致”、“…..不在活動名單”怎么辦？
請上傳工整清晰的購車發票與身份證照片，這種情況可能是照片不夠清晰、工整，導致自動識別出的身份證號或車企名稱等錯誤，可重新拍照上傳，或在相應的欄位里手工輸入正確的身份證號、車企名稱、發動機號等 。