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淘寶投訴根據維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間請以介入客服的處理意見為準 。通知舉證方3天舉證，賣家24小時預處理期，舉證完成后淘寶客服4-6個工作日給出處理意見 。交易結束后申請售后：申請售后，等待賣家處理，賣家拒絕后可以申請淘寶介入，通知舉證方3天內進行舉證，舉證完成后，淘寶將在4-6個工作日給出處理意見 。
淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬云于2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站 。該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務 。截至2009年底，淘寶擁有注冊會員1.7億，注冊用戶還在不斷增長 。據統計，淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網絡零售商圈 。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案 。
【TB投訴大概需要多久】

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