銷售最基本的技能有哪些

【銷售最基本的技能有哪些】熟悉產品知識,包括生產過程、品種、特點、安裝、保養等 。了解行業內各種信息 , 注意收集競爭對手的信息 。銷售五力:觀察力,應該有哲學家的頭腦;適應力,心理學家的判斷;表演力,演員的激情;說服力,雄變的口才;管理力,管理者的才能 ?;镜亩Y儀常識 。如:歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應注意禮貌與客氣 。良好的心態及勤奮的工作態度 。決不放棄每一份努力 , 處事不驚 , 擁有積極而又大方的心境 。