什么叫售后渠道管理 _什么

【什么叫售后渠道管理】售后渠道管理是指通過整理、分析銷售后顧客所留下信息資料，借為顧客售后服務的方式，進一步接觸現有的顧客、了解他們對產品的了解和認同度以及現有顧客周邊熟人的需求，達到促進本企業銷售量以及為企業的發展決策提供依據的整個管理過程。售后渠道管理應屬于銷售管理的一方面。