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拼多多七天無理由退貨規(guī)則:在拼多多購買的產(chǎn)品,非生鮮 , 特殊定制類常規(guī)產(chǎn)品都是享受7天無理由退換貨 , 如果是超過了7天無理由退貨時間限制,非質(zhì)量問題 , 拼多多不支持強制性退換 。
具體說明如下:
1、買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間)向商家提出退換貨 。
2、買家申請退款金額不得高于已實際付款金額 。
3、若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運費 。
【拼多多七天無理由退貨規(guī)則】4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費全部由商家承擔(dān) 。
5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款 。
6、若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理 。
7、若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進行退款 。
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