電話|接到流調電話怎么辦？這樣做就對了！防控|病例|健康狀況|工作|廈門

“您好，我是市疾控中心的流調員，
請問您昨天是否在xx大樓乘坐電梯？”
近日，隨著疫情的發展
不少市民陸續接到市疾控中心流調員的電話

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流調，是疫情防控一個不可或缺的重要環節。但接到流調電話時，大家是否會有以下疑問:流調員找我干什么？接到流調電話我該怎么辦？市疾控專家為你解疑釋惑。
Q
哪些人會接到流調電話？
A: 疑似病例、確診病例、無癥狀感染者，與以上人員及可能污染環境有過密切接觸或共同暴露的風險人員。
Q
流調都會問些什么問題？
A:以“人、車、機、網、卡”為關鍵要素開展調查，流調人員將會問您以下信息，用來追蹤病毒的傳播路徑。
1.個人信息:姓名、年齡、家住哪里、家里有幾口人、新冠疫苗接種史等；
2.健康狀況:近期有沒有哪里不舒服，是否有發熱、干咳、乏力、嗅味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛和腹瀉等異常臨床癥狀，近期是否購藥或就醫、是否做過核酸檢測或肺部CT篩查等；
3.疫區旅居史:近期是否去過中高風險地區或境外，經過了哪些地方，以及在這些地方具體做了什么事情；
4.病例接觸史:主要是調查與您近距離接觸的人，包括同乘旅客、近距離交流人員、居家成員、同事同學、圍觀群眾等，及接觸時您是否佩戴了口罩等信息；
5.交通工具:是否乘坐飛機、火車、汽車、輪船等公共交通工具；
6.其他必要信息:其他一些與疫情相關或對疫情防控有用的信息。
Q
如果接到疾控流調電話該怎么辦？
A:民眾接到流調電話時不要緊張。被流調并不等于被感染，有可能您近期接觸過陽性病例，或者行程與官方公布的確診病例、密切接觸者的活動軌跡有時空上的重合。遇到流調人員上門或電話、微信詢問時，請一定要積極配合專業調查人員，仔細回顧近期健康狀況和旅居史等信息，如實回答，不隱瞞不謊報。
【電話|接到流調電話怎么辦？這樣做就對了！】拒不配合，故意隱瞞情況，造成疫情傳播的將會受到法律追究。公民的個人信息和隱私是受法律保護的，疾控部門對流調所獲得的所有信息都嚴格保密。
正規的流調不會以任何理由詢問、要求流調對象提供與個人財、物有關的信息。大家要積極配合疾控、公安部門的流調工作，這對于做好疫情處置和防控工作十分重要。
廈門日報社新媒體中心出品
采訪人員：陳莼整理來源：健康貴州湖南疾控
編輯：羅小州值班主任：蔡萍萍
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