快遞異常簽收的原因：
1、快遞到用戶所在地時，打用戶電話沒有接通，快遞被寄回便顯示快遞異常簽收；
2、快遞員將用戶的快件誤給別人簽收 。
【關于快遞異常簽收怎么解決】推薦用以下方法解決快遞異常簽收的問題：
1、向客服詢問原因，進行協商賠償；
2、打電話到快遞公司總部，說明原因，進行投訴 。
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