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1、主動銷號:;業務規則(1)后付費客戶辦理銷戶時,應提供有效身份證件 。(委托他人辦理的,代辦人應同時提交委托人及本人有效身份證件原件;單位客戶辦理的 , 須持單位有效證件及本人有效證件) 。(2)不可辦理異地用戶銷戶 。如果本人無法辦理,可以委托他人代為辦理,但需要帶齊委托人和被委托人的身份證原件 。如果不辦理銷號而導致號碼欠費后停機,號碼持有人則被拉入歸屬地營業廳的黑名單 。(3)協議期內的用戶,原則上不可辦理銷戶業務 。(4)用戶需結清同一客戶下所有用戶號碼的逾期欠費、當期欠費以及辦理業務號碼的本月實時話費后才可辦理銷戶 。
【怎么注銷手機卡】2、被動銷號:業務規則:(1)后付費用戶欠費停機90天即被銷號 。(2)預付費用戶帳戶余額小于、等于零或有效期到期,如用戶一直沒有續充值,則90天(部分品牌為60天)后即被銷號 。
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