原因及解決辦法如下：
1、當電視屏幕上出現“信號中斷”的提示時，需要檢查一下天線線路是否連接正常，接口部分是否接插穩固；
2、從接收器終端上拔下智能卡，根據上面所列出的客服電話 ， 給對方撥打電話，咨詢“電視信號中斷”的事項，并提供機主姓名和身份證號，如果信息合法，對方將幫你解決信號中斷問題；
【衛星電視為什么顯示信號中斷】3、直接將電視接收器送往當地“電視網絡信息管理”部門，讓其幫助你開通該項服務；
4、有可能是衛星信號受到干擾所致，對此只能間隔段時間再觀看電視節目；
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