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關注！疫情下如何守護老年脆弱群體精神健康

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新冠疫情以來，老年人等脆弱群體尤其受到社會各界的關注。養老機構加強防疫管理的同時，老年群體的精神健康也同樣重要。
4月15日的上海疫情防控發布會上透露，上海一直把養老機構的疫情防控工作作為重中之重，自3月1日起就已經要求全市所有養老機構停止探視；3月10日起，實行全封閉管理，所有人員不進不出。 4月2日起，又進一步從嚴強化養老機構的物品物資和人員管理，禁止院外與院內人員私下傳遞物品，明確各類快遞、物品必須嚴格消殺方可入院。
“視頻探訪”緩解部分焦慮情緒
家住虹口區的吳女士告訴第一財經采訪人員，她已經一個多月沒有見到自己住在養老院的父母了。他的父親長期癱瘓臥床，生活不能自理，母親患有輕度阿爾茨海默病，老夫妻兩人同住一家養老院。
據吳女士反映，新冠疫情以來，由于無法入院探視，她的母親近期出現了情緒波動的情況。 “她現在飯也不好好吃，因為養老院的伙食肯定不如疫情前好，她也不知道現在我們為什么不能去看她，還去和護工吵架。 ”吳女士表示很無奈， “我們就安撫她說，下個月疫情就過去了，我們再來看你。 ”
和吳女士有同樣擔心的人并不占少數。盡管40多天來，全市養老機構一直在堅持“視頻探訪”制度，協助老人與親屬通過視頻報平安、嘮家常，一些機構把老人在養老院的生活場景拍攝下來，通過抖音和視頻發給家屬，但家人的不安，以及老人的孤獨和焦慮感并不能完全緩解和消除。
中華預防醫學會精神分會主任委員、上海市精神衛生中心主任醫師謝斌教授向第一財經采訪人員表示：“由于疫情，護理機構的質量肯定會受到一定的影響，比如人力不足等，對患者癥狀的處理不及時，這些都可能影響到老人的感受。 ”
謝斌表示，對家人來說，無法見到老人也不必特別擔憂，更不必自責，因為即使家人在場協助護理，主要也是解決部分人力的問題，對老人精神狀態的幫助有限。
“老年人既往經歷豐富，而且孤獨、無欲無求等狀態在老年群體中已經比較習以為常，只要他們的日常生活能夠得到很好的關照，醫療需求等方面的基本保障能夠滿足，老人大多數能夠接受目前的這種現狀。 ”謝斌對第一財經采訪人員表示。
法國專業阿爾茨海默氏癥護理機構愛默智（Almage）董事長馬克·塞永（Marc Saillon）對第一財經采訪人員表示：“在法國疫情期間，也曾一度中止了養老院的探視，這是為了保護老年人避免感染。我們也在這個過程中積累了摸索了不少經驗，希望有機會可以分享給中國的護理機構和護理人員。 ”
塞永表示，家屬對老人的“視頻探訪”是一種有效的方法，但是“視頻探訪”的組織也很重要。 “比如我們專門有一個負責視頻探訪的工作人員，幫助老人建立起視頻通訊，在通訊開始后，工作人員會回避，讓老人與家人保持私密的交流；等到通訊快結束時，工作人員會重新回到老人身邊，并會幫助老人一起消化通訊過程中產生的一些情緒，讓老人得到精神上的安撫。 ”塞永告訴第一財經采訪人員。
另據第一財經采訪人員了解，目前大部分養老院都有基本用藥的保障，一些條件較好的養老社區還有駐點醫生。
一家青浦外資高端養老機構相關人士向第一財經采訪人員透露，目前仍然可以根據老人的用藥需求，統一派人去大型的三甲醫院進行配藥。 “在疫情下，住在我們養老社區的老年人生活服務都是有保障的，在養老社區的體驗肯定要好過一些老人在家獨居的體驗，老人們還能相互交流。 ”這位人士表示。