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一般情況下,寬帶賬號欠費才會鎖定 ?;蛘叱霈F賬號異常被盜用,也會被鎖定 。聯系客服核對機主的身份證號碼和身份信息,成功后轉后臺技術部門可以解鎖恢復 。
【寬帶號碼會鎖嗎】寬帶賬號欠費則顯示鎖定狀態,或者出現賬號異常被盜用 , 賬號就會被鎖定 。解決方法:用手機或固話撥打電信寬帶開通當地的10000號,然后轉人工服務說明情況,會核對機主的身份證號碼和身份信息,成功后轉后臺技術部門可以解鎖恢復 。如果無法解鎖,請查詢寬帶賬號是否欠費,如欠費,要繳清費用才可解鎖 。
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