郵政快遞是平郵嗎,郵政平郵怎么寄件劃算


郵政快遞是平郵嗎,郵政平郵怎么寄件劃算

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日前 , 國家郵政局公布的2019年郵政行業發展統計公報(以下簡稱公報)顯示 , 全年郵政行業業務總量和業務收入分別完成1.6萬億元和9642.5億元 , 同比分別增長31.5%和22% , 快遞業務量突破600億件 ??梢?nbsp;, 我國郵政業依然保持著良好的發展態勢 , 發展迅速的快遞業務尤為突出 。與快遞的上升趨勢形成鮮明對比的是包裹業務量的持續下降 。值得注意的是 , 去年郵政傳統業務之一包裹的業務量降幅繼續擴大 。如今 , 傳統包裹是否還有發展空間?還有多少消費者愿意專門跑到郵局網點去郵寄包裹呢?
【郵政快遞是平郵嗎,郵政平郵怎么寄件劃算】傳統包裹業務降幅繼續擴大
公報顯示 , 去年郵政的函件、訂銷報紙雜志、包裹等幾項傳統業務繼續下滑 , 其中全年包裹業務量完成2155萬件 , 同比下降10.5% 。相比2018年 , 去年的包裹業務量降幅繼續擴大 。
事實上 , 近些年來包裹業務量一直在下降 。以近五年為例 , 2015年全年包裹業務量完成4243.4萬件 , 同比下降29.6%;2016年包裹業務下降明顯 , 全年包裹業務量完成2794萬件 , 同比下降34.2%;2017年包裹業務降幅收窄 , 全年包裹業務量完成2657.2萬件 , 同比下降4.9%;2018年包裹業務降幅擴大 , 全年包裹業務量完成2407.6萬件 , 同比下降9.4%;2019年包裹業務量同比下降10.5% 。
由此可見 , 2017年是一個節點 , 2017年以前包裹業務量的降幅很大 , 2017年開始降幅有所收窄 , 隨后降幅繼續擴大 。
“公報中提到的包裹其實主要是指郵政傳統包裹 , 近年來郵政包裹的業務量有所下降 , 但快遞包裹的業務量是上升的 ?!敝袊锪鲗W會特約研究員楊達卿介紹 。
如今 , 包裹的概念和邊界也在延伸 , 最傳統的包裹業務就是郵政平郵包裹 , 它是郵政普遍服務的一種 。郵政平郵包裹需要到郵局郵寄 , 時效上與快遞產品有差距 , 但是價格較低 , 是一款經濟產品 。如今在包裹的基礎上延伸出一種快遞包裹產品 , 它將快遞產品與包裹結合 , 時效與價格也介于兩者之間 。這類產品更多面向的是快速增長的電子商務市場 。
快遞服務越來越貼心
楊達卿表示 , 隨著非郵政快遞、快運企業的網絡完善、時效提高、服務升級 , 郵政的包裹業務有所分流 。此外 , 隨著物流快遞市場的消費升級 , 人們對郵遞服務時效越來越重視 。
從歷年的郵政行業發展統計公報也可看出 , 在包裹業務量下降的同時 , 快遞業務在快速增長 。2015年全年快遞業務量完成206.7億件 , 同比增長48%;2016年全年快遞服務企業業務量完成312.8億件 , 同比增長51.4%;2017年全年快遞服務企業業務量完成400.6億件 , 同比增長28%;2018年全年快遞服務企業業務量完成507.1億件 , 同比增長26.6%;2019年全年快遞服務企業業務量完成635.2億件 , 同比增長25.3% 。
盡管快遞業務量增速在下降 , 但是在基數越來越大的情況下 , 快遞業務依然能保持20%多的增速 。
無論是在產品上 , 還是時效上 , 快遞服務都越來越貼合消費者的心 。被稱為“國家隊”的EMS除了推出了國內特快專遞時效產品外 , 還推出了快遞包裹高性價比的快遞產品 。其他民營快遞企業的產品服務也更加豐富多元 , 注重時效的、側重特惠的、小件的、大件的、連零擔業務也在做 。
順豐作為民營快遞企業的佼佼者 , 它在產品服務方面也走在了行業的前列 。據了解 , 順豐的國內快遞服務產品眾多 , 除了即日、次晨、標快等特快時效產品外 , 還有從傳統包裹業務延伸出的重貨包裹、小票零擔等經濟產品 , 甚至還有一小時達的同城急送業務 。不可否認 , 如今 , 快遞企業的產品越來越細分 , 除了根據時效、價格、重量推出不同的快遞產品外 , 還根據客戶群推出了特定產品 , 比如韻達推出的電子商務快遞服務、OFFICE快遞服務、貴重物品寄遞等 。
傳統包裹業務還有機會嗎
除了受到快遞業務的沖擊外 , 傳統包裹業務量下降最重要的原因還是故步自封 。眾所周知 , 傳統包裹的優勢是低價 , 但是如今消費者越來越注重服務與時效 , 在這些方面傳統包裹有些落后 。
據悉 , 傳統包裹寄件不提供上門服務 , 配送時間也較長 。事實上 , 中國郵政也認識到了包裹業務存在的問題 , 也進行過調整 。2017年 , 國家郵政局對《郵政普遍服務》標準進行了修訂 , 新標準實施后 , 包裹時效標準提高五成 , 普通包裹從用戶自取變為按址投遞 。也是在那一年 , 包裹業務量的降幅大幅收窄 。但是這個下降趨勢并沒有保持住 , 2017年以后 , 包裹業務降幅又有擴大的趨勢 。
相比2017年 , 如今傳統包裹的配送時效提高了不少 , 但依然不提供上門服務 。中國商報采訪人員從EMS客服人員處得知 , 郵政寄遞業務目前主要有三種 , 第一種是EMS特快 , 第二種是快遞包裹 , 第三種是普通平郵包裹 ??爝f包裹和平郵包裹都需要到郵局網點自己辦理 。如果從北京寄到河北農村 , EMS特快首重要14元 , 一般第二天送到;快遞包裹首重是8元 , 需要三至五天;普通包裹首重是6元 , 需要六天時間 。可見 , 普通包裹比快遞要便宜一倍多 。
在投遞配送方面 , 如果收件地址在城市 , 包裹可以送貨到門;如果在農村 , 包裹類產品五公斤以內送到村 , 五公斤以上的需要到鎮上郵局自取 。
盡管相比過去 , 普通包裹的時效和服務已經好了很多 , 但是相比服務周到的快遞服務 , 消費者還愿意搬著包裹到郵局去自寄嗎?網友雨水9789表示 , 到郵局辦事 , 剛好碰到幾個寄包裹的人 , 過去 , 年前寄包裹的柜臺是排大隊的 , 但他辦事的時候看到 , 整個郵局就那么幾個人 。
當然 , 包裹業務還是有自己的優勢的 , 尤其是作為郵政普遍服務 , 肩負著較大的社會責任 ?!凹奈鞑氐陌?nbsp;, 其他快遞公司都不收 , 我就去郵政寄的平郵 , 結果十天就寄到了 ?!本W友那些花兒燦爛就深深體會到郵政包裹的好處 。
業內普遍認為 , 眼下 , 郵政包裹業務并非沒有市場空間 。楊達卿認為 , 作為普遍服務的平郵包裹業務和非郵政企業高時效快遞相比 , 在時效方面有一些劣勢 。平郵包裹或需要適當調整服務 , 在滿足普遍服務需求下 , 盡可能保持業務的穩健發展 。
其實國家郵政局也不會放棄郵政包裹業務 。在今年2月召開的2020年全國郵政普遍服務工作會議上 , 國家郵政局黨組成員、副局長戴應軍表示 , 普遍服務到任何時候都不能削弱、更不能丟棄 。