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若手機(jī)通過相冊無法刪除照片/視頻,建議:
1、若無法刪除的圖片為某些軟件自動(dòng)生成的圖片 , 刪除后訪問該軟件仍會生成,此為正常現(xiàn)象 。
2、可以通過我的文件刪除嘗試:我的文件-查找DCIM文件夾,查找需要?jiǎng)h除的照片/視頻,點(diǎn)住不松手選擇刪除 。
【手機(jī)照片刪除不了】3、若可以刪除,但通過相冊中無法刪除照片/視頻,建議清除相冊數(shù)據(jù)嘗試:設(shè)置-應(yīng)用程序/應(yīng)用程序管理器-相冊-清除數(shù)據(jù)(請先備份相冊中的內(nèi)容) 。
4、若照片/視頻是存儲在外置SD卡中 , 請您將SD卡中的數(shù)據(jù)備份后格式化SD卡后再次嘗試 。
5、若無效,請備份手機(jī)中數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、照片等),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置 。
6、若問題依然存在,請您攜帶購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到相關(guān)服務(wù)中心,由專業(yè)的售后工程師幫助檢測 。
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