與人溝通的說話技巧,這19個溝通技巧受用一生( 三 ) _生活百科

當你意識到這些反應時，一定要及時調整自己的坐姿，與對方之間保持一個適度的距離，及時緩解他們的緊張感和警戒心。
落座方式 4 ：并排而坐
這是一種“終極親密”的落座方式，即“以最短的物理距離達成最近的心理距離”的方式。
在一般情況下，這樣的落座方式好像更適用于老朋友或者 “老關系”之間。可即便如此，對于那些非親非故的溝通對象來說，這一招也未嘗不可一試。
（二）傾聽的門道：點頭小技巧“點頭”這一種不經意的舉動產生如此明顯的反應，是因為這種舉動蘊含了人們渴望得到的一連串重要信息——我對你的話很感愛好。
介紹兩個關于“點頭”的小技巧：
1. 多一些“點頭”的花樣 “點頭”不能太機械、太僵化，那會給對方留下一種不自然的感覺。一定要多琢磨出一些花樣來，根據現場不同的情況靈活地加以應用。打個比方，在對方強調重點的時候可以慢一些、幅度大一些；在對方漸入佳境、越說越高興的高潮階段則可以頻繁一些、快一些、幅度小一些……
2.迎合對方的聲音和身體語言對方說話時的聲音（音調、音量、語速等等）以及身體語言（面部表情、手勢等等）是千變萬化的。因此，你的“點頭”動作也必須隨時做出調整，以便順應這些變化。
四．溝通的技巧：如何大幅提升溝通的效率（一）學會利用情緒：讓情緒為溝通服務的方式1.胡蘿卜加大棒方式：上半場情緒化，下半場恢復平靜
一般情況下，溝通中較為強勢的一方比較輕易采取這種方式。
這種方式又應該如何應用呢？
第一種可能是，主動出擊，在情緒化的驅使下保持強勢，一直壓著對方，直到基本確立優勢為止。
第二種可能是，主動出擊，在情緒化的驅使下保持強勢，剛開始占據一定的優勢；可是，隨著溝通走向深入，逐漸遭到對方的強力反擊，從而失去全部或部分優勢。
出現上述任何一種情況，都意味著你們之間的溝通已經可以進入下半場了。
2.以逸待勞方式：上半場保持平靜，下半場情緒化
當對方來勢洶洶，表現得極度情緒化的時候，試圖在情緒方面壓制對方是不現實的。在對方已經表現出高昂的情緒化時，避其鋒芒、攻其不備，才是真正智慧的做法。
假如你能不被對方的情緒所左右，在對方情緒爆發的時候始終保持平靜，那么就會有效遏制對方的氣焰，讓對方在相對較短的時間里控制住情緒。
總之，任何高昂的情緒，都不可能一直持續。情緒來得越猛烈，理論上消失得也會越迅速。之所以高昂的情緒能夠維持下去，是因為有人不斷地往火中添柴，而那個添柴的人，很有可能就是同樣變得情緒化的你自己。總之，“一鼓作氣，再而衰，三而竭”，只要你能在溝通的上半場保持平靜，便相稱于勝券在握了。
剩下的事就相對簡樸了：等著對方發泄完情緒，進入平靜期。此時你可以抓住對方陷入情緒疲憊期的機會，適度表現出一些情緒。要注重，這時候的情緒化一定要適度，要充分掌控分寸感。
3.全場保持平靜
全場保持平靜，實屬“善莫大焉” 。一般來說，溝通中的雙方，甚至哪怕只有一方能夠做到全場平靜，這場溝通以“善果”結尾的概率就會大大增加。
4.全場保持情緒化
假如溝通中的雙方均全場保持情緒化，在大多數情況下都會讓溝通破產。
可是也有例外。假如雙方的關系非常好，彼此了解得很深，且兩個人都是真性情，那么徹底直抒胸臆，來一次“火星撞地球”般的“情緒大對抗”，往往會收到奇效。會讓雙方的理解更透，感情更深，關系更親密。